和我的职业有关

我的职业是公关，英文是Public Relations. 屈指算算，进入这个行业也有些时日了。从中生出不少随想，且把它记下来。

Public Relations 之概念解释

好像开篇说的我的职业是公关，英文是Public Relations。一定要强调英文的原因，是怕有的人混淆，因为还有一种做Personal Relations的人中文也叫公关。后者之公关，薪水很高，且入行门槛不低，大家常常可以在电线杆上看到该行业的招聘广告“日薪几K，年轻貌美”之类；而我之公关待遇与之差距甚大，所幸入行要求也不需要这样高，只要会起草些文书，遇到multinational的客户英文可以应付便可。所以，两者所攻专业不同，是断不可混淆在一起的。

90%的圈外人遇到我会问两个问题。其一是“你做啥工作？”其二是“公关是干啥的？”剩下10％没有问第二个问题的，多半会带着怪异的眼光打量我，然后内心斟酌半响，选了一个比较委婉的回答“你们的工作就是吃喝玩乐，挺不错的”。

一般遇到这些问题，我都怯于嘴拙，难以回答。遂回家翻书查典，可是所有关于公关的书都写着，Public Relations是一个复杂而广泛的概念，很难准确定义，汗！接着书下给出几个案例，美国总统竞选，就是一场公关大战；前阵打橄榄球的那个辛普森一斧头把他老婆给砍了，后来也是因为公关才让他免罪释放；克林顿为什么会被一条内裤放倒，还是离不开公关。从中可见，公关的影响实在是无所不及。

下次有人再问我是干啥的，我就把这几个案例讲给人家听。可是多半情况或者是对方依旧云里雾里，或者是干脆只抓住半截话，满怀敬仰地问，你们还帮美国总统竞选呀，有危险吗？小心呀，瞧那911多危险。

最后，我总结再三，是自己没有把握到公关的要义，没有用通俗易懂的语言传递信息。以后别人再问我干啥的，我就说是宣传部的宣传干事，日常工作除了写黑板报，还写点其他东西。遇到组织有重要东西要传达，我们就办一些联谊会什么的。这下，普及率一下上去了，连我九十岁的外婆都能理解我的工作了。

Public Relations之行业状况分析

说起整个行业的状况，可说是越来越不错了。越来越多的人知道公关的重要性（注明：下面提到的公关都是指的Public Relations），有的明白人甚至还懂得利用一些新兴媒体为自己宣传。

比如凤凰卫视的孟广美女士，前阵因为在电视上对内地有些言语不当，引起大家的抵制，于是孟美女就找了一个大学生，帮她在BBS上留言说好话。在这个危及自己职业生涯的时刻，她选择了公关的一些手法来挽救自己是挺聪明的。设想一下，如果当时她如果选择一家广告公司，在各大平面，电视媒体上打广告说“内地，我没有轻视你！”，那肯定没有人理她的。可是，孟女士作为一个非公关专业人士，有的地方做得实在欠妥。第一，误认公关是刀到病除的整容术。须知，防民之口甚于防川，要有好的形象，就得自己先做好。 第二，也就是最为恶劣一点，据说大学生给她发完贴后，她竟然赖帐，拒付服务费。

在此，告诫各位想请公关公司的艺人一定记住：罗马不是一天建成的，服务费是一定要付的！

给后进新人的几个建议：

最近，一些即将大学毕业的朋友会问起我职业规划。这里就当一回知心话大姐姐给大家说说。

前阵有个朋友，不想做记者，想去做行销。在访问某企业高层时，对方给他支招，要想做行销，就必须去行销很强的公司，比如百事可乐，宝洁，那是一个入门的好地方。而大部分高科技公司，尤其是B2B公司行销都不强。

按照他这说法，我的职业生涯的起点是很不错的。但是，这些年来，从BtoC到BtoB，从consumer到High-tech的经历看来，总结的一点就是,consumer行业的行销部门确实是公司最重要的部门，而B2B行业，行销部门在公司的地位远远是排在后面的。但B2B和B2C虽是两种模式，谈不上谁好谁坏，中间仍有可互相借鉴的地方。

两个行业行销模式其实是处于极为极端的两面。当年从百事进入B2B的管理软件行业，入门第一天，秦给我说全年市场费用多少多少，一场活动大概预算多少。听完，差点没有把我吓死。这被称为全年市场费用的东西，还抵不上百事区域一场活动的几分之一，而那所谓一场活动的预算，在百事基本是属于被四舍五入的范围。还是秦总一语中的，“钱能解决的问题就不叫问题了，要是钱就能解决，要你来干嘛！”他这句话，成了我未来摸索的“明灯”。后来，去了agency, 了解到了很多的B2B高科技公司，绝大部分的市场费用都是少得可怜的，也更不可能像百事一样一场区域市场活动就上百万的规模。而这就是B2B的特点。